上手な医療のかかり方に関する情報を発信していく厚生労働省の公式ウェブサイトです。

こんな時は迷わず119へ

川栄李奈さんが指を上げている画像
知っておこう!医療情報ネット画像

おとな

このような症状の時はすぐに
救急車を呼びましょう!

おとな

おとな
顔 手・足 頭 胸や背中 おなか

頭

  • 突然の激しい頭痛
  • 突然の高熱
  • 支えなしで立てないぐらい急にふらつく

顔

  • 顔の症状例
    顔半分が動きにくい、または、しびれる
  • ニッコリ笑うと口や顔の片方がゆがむ
  • ろれつがまわりにくく、うまく話せない
  • 見える範囲が狭くなる
  • 突然、周りが二重に見える
  • 顔色が明らかに悪い

胸や背中

  • 突然の激痛
  • 急な息切れ、呼吸困難
  • 胸の中央が締め付けられるような、または圧迫されるような痛みが2~3分続く
  • 痛む場所が移動する

おなか

  • 突然の激しい腹痛
  • 激しい腹痛が持続する
  • 血を吐く
  • 便に血が混ざる
    または、真っ黒い便が出る

手・足

  • 突然のしびれ
  • 突然、片方の腕や足に力が入らなくなる
意識の障害、けいれん、けが・やけど、吐き気、飲み込み、事故

緊急性が高いと判断した時は迷わず救急車を要請してください!

このような症状の時はすぐに
救急車を呼びましょう!

子ども(15歳以下)

こども
顔 手・足 頭 胸 おなか

頭

  • 頭を痛がって、けいれんがある
  • 頭を強くぶつけて、出血が止まらない、意識がない、けいれんがある

顔

  • くちびるの色が紫色
  • 顔色が明らかに悪い

胸

  • 激しい咳やゼーゼーして呼吸が苦しそう
  • 呼吸が弱い

おなか

  • 激しい下痢や嘔吐で水分が取れず食欲がなく意識がはっきりしない
  • 激しいおなかの痛みで苦しがる
  • 嘔吐が止まらない
  • 便に血がまじった

手・足

  • 手足が硬直している
意識の障害、けいれん、飲み込み、じんましん、やけど、事故、生まれて3カ月未満の乳児

緊急性が高いと判断した時は迷わず救急車を要請してください!

このような症状の時はすぐに
救急車を呼びましょう!

高齢者

高齢者
顔 手・足 頭 胸や背中 おなか

頭

  • 突然の激しい頭痛
  • 突然の高熱
  • 急にふらつき、立っていられない

顔

  • 顔の症状例
    顔半分が動きにくい、しびれる
  • 笑うと口や顔の片方がゆがむ
  • ろれつがまわりにくい
  • 見える範囲が狭くなる
  • 周りが二重に見える

胸や背中

  • 突然の激痛
  • 急な息切れ、呼吸困難
  • 旅行などの後に痛み出した
  • 痛む場所が移動する

おなか

  • 突然の激しい腹痛
  • 血を吐く

手・足

  • 突然のしびれ
  • 突然、片方の腕や足に力が入らなくなる
意識の障害、けいれん、けが・やけど、吐き気、飲み込み、事故

緊急性が高いと判断した時は迷わず救急車を要請してください!

救急車の呼び方

HOW TO

知っておこう!医療情報ネット画像

救急車を呼ぶときは、指令員の案内にしたがってください。

  • チャットイラスト

    「救急車が必要です」
    とはっきり伝えます

  • 電話イラスト

    住所:救急車が来て
    ほしい場所を伝える

  • 救急車イラスト

    指令員の指示に従い
    症状・年齢・性別など
    を伝える

  • 指令員イラスト

    通報内容から通信指令員が救急車の到着前に応急手当ての必要があると判断した時は適切な応急手当ての方法を指導します

  • コメントイラスト

    適切な応急手当ての方法を聞き、それに従って可能な限り実施します

119番通報したら、こんなことを聞きます。

住所

電話番号

目印になる建物(近くの公共施設やお店の名前)

  • 誰が、どうしたのか(病気、けが、交通事故など)
  • (具合が悪い方の)年齢、性別
  • 一緒にいるか?(頼まれて通報しているか?)
  • 呼吸は楽にしているか?(普段どおりの呼吸か?)
  • 冷や汗をかいていないか?
  • 顔色は悪くないか?
  • 普通に話ができるか?
  • 症状を詳しく

など

 

救急車が来るまでに

準備

自宅から119番通報した場合は、保険証や普段飲んでいる薬(またはお薬手帳)などを準備しましょう。
ケガや病気の状況によっては、何もしないと病状が悪化する場合がありますので、
その場に居合わせた人が応急手当てをすることが重要です。

救急車が来るまでに、用意しておくと便利なもの。

  • 保険証や診察券
  • お金
  • 普段飲んでいる薬
    (おくすり手帳)

乳幼児の場合はさらに

  • 母子健康手帳
  • 紙おむつ
  • ほ乳瓶
  • タオル
救急車が来るまでに用意しておくと便利なもの

救急車が来たら・・

伝える

救急車が来たら、こんなことを伝えてください。

  • 事故の状況や体調が悪くなってから
    救急隊が到着するまでの様子やその変化
  • おこなった応急手当の内容
  • 具合の悪い方の情報
    持病、かかりつけの病院やクリニック、
    普段飲んでいる薬、医師の指示など
    持病、かかりつけの病院やクリニックなどは、
    日頃からメモにまとめておくと便利です。
救急車が来たら、こんなことを伝えてください