上手な医療のかかり方に関する情報を発信していく厚生労働省の公式ウェブサイトです。

子どもの症状は
♯8000

休日・夜間の子どもの症状で困った時は♯8000をご利用ください

デーモン閣下が指を上げている画像

休日・夜間の子どもの症状で困った時は♯8000をご利用ください

TEL

知っておこう!医療情報ネット画像

子ども医療電話相談事業【♯8000】とは

子ども医療電話相談事業

【♯8000】とは

ABOUT

保護者の方が、休日・夜間の子どもの症状にどのように対処したらよいのか、病院を受診した方がよいのかなど判断に迷った時に、小児科医師・看護師に電話で相談できるものです。

この事業は全国統一の短縮番号♯8000をプッシュすることにより、お住いの都道府県の相談窓口に自動転送され、小児科医師・看護師からお子さんの症状に応じた適切な対処の仕方や受診する病院等のアドバイスを受けられます。

♯8000の使い方

HOW TO

休日・夜間のこどもの症状に困ったら

  • step1

    例えば...

    • 頭ぶつけたイラスト

      頭をぶつけた

    • 発熱イラスト

      発熱

  • step2

    ♯8000
    をプッシュ

    発熱イラスト
  • step2
    聴診器を持っているデーモン閣下画像

    医師・看護師が電話で
    アドバイス

    「すぐに病院を受診しよう」や「様子をみることができます」など、お子さんの症状に応じた適切な対処の仕方や受診する病院等のアドバイスを受けられます。

例えばこんな時に・・♯8000

どうしよう

子ども医療電話相談♯8000ではお子様の急な発熱やケガなどの症状に応じて小児科医師・看護師が
家庭での対処法や医療機関の受診について電話で相談者の方へ対応しています。

すぐにアドバイスがもらえて安心

  • 判断に迷う時・・

    熱があってぐったりしている

    発熱イラスト
    疑問イラスト
    • ・なんとなく元気がない。
    • ・様子を見てもいいのか迷う。
  • ♯8000へ電話

    どうすればいいか迷ったら

    電話イラスト

    ♯8000

    オペレーターイラスト

    子ども医療電話相談です。
    どのようなご相談ですか?

  • アドバイス・行動

    小児科医師・看護師

    • 聴診器イラスト

      すぐに病院を受診
      しましょう

    • 家イラスト

      もうしばらく様子を
      見ることができます。
      家庭での対処法は・・

    • 病院イラスト

      病院を受診する
      目安はこのような
      症状です

例:症状と相談

聴診器を持っているデーモン閣下画像
  • 子どもが頭をぶつけた。
    泣いている。
    受診したほうがいいか・・

    赤ちゃんイラスト
  • 咳がコンコン、ゴホゴホと続いてる
    眠れないようで心配・・。

    寝たきりイラスト
  • 何度も吐く。食欲もなく心配・・
    すぐに病院を受診した方がいいか迷う・・

    吐くイラスト
  • もしかするとタバコを舐めたかも・・
    このまま様子を見てもいいのかどうか・・

    赤ちゃんとたばこイラスト

知っておこう!♯8000

LET'S

各都道府県別の実施時間は厚生労働省ホームページに「子ども医療電話相談実施状況」
として掲載しています。お住いの都道府県の実施状況をご確認ください。

厚生労働省HP画像

※最新の情報は下記ホームページよりご確認ください

出典:厚生労働省ホームページ https://www.mhlw.go.jp/topics/2006/10/tp1010-3.html

相談者のさらなる安心のために

厚生労働省では相談者(保護者)の方の安心と判断や行動を支えられるよう♯8000に従事する小児科医師・看護師等を対象とした「♯8000対応者研修」を毎年実施しています。
♯8000に寄せられる様々なご相談に対応できるよう対応者は研鑽を続けています。

指を立てているデーモン閣下の画像

♯8000を利用しよう!

  • 困った時は

    子どもの急な発熱やけがのときどのように対処したらよいのか判断に迷うこともある。 困った時は♯8000を利用しよう!

  • 心配な時は

    小児科医師・看護師からのアドバイスによって家庭での対処法がわかると安心できる。 心配な時は♯8000を利用しよう!

  • 日本全国統一!

    ♯8000子ども医療電話相談は、日本全国統一の短縮番号です。
    休日・夜間に子どもの急な症状等を相談できる。♯8000を利用しよう!

指を立てているデーモン閣下の画像